Desespero de causa

OU:

como enlouquecer sua família inteira à distância quando seu gerente do banco é um b*sta que não sabe fazer bem o trabalho dele e ainda reclamou de quando eu entrei em contato com a ouvidoria - quanta cara de pau!

Vejam abaixo a troca de emails, real, com o meu pai.

Vejam que não sou só eu que estou perdendo a sanidade mental.

Meu pai também está (cheguem ao final da conversa para vocês perceberem que a coisa vai ganhando ares de engraçada).

EU

Pai,

é isso aí, desbloqueei o cartão, ele continua funcionando como crédito, mas como débito / saque da conta corrente NÃO.

Só entendo que deve ser alguma dificuldade conceitual do Fulano - ele não deve saber o que é isso, esse tal de Visa Plus.

E, sinceramente, isso muito me preocupa... estou vendo a hora que vou ficar na mão.

É isso.

Pergunta para ele se precisaremos falar com o Pedro Moreira Salles ou com o Roberto Setubal para nos fazer entender. É mucho loco como ele simplesmente não compreende do que estamos falando.

Beijos,

PAI

Oi, Ma. Tudo bem? Acabei de falar com seu gerente. Ele pensava que as autorizações que você tinha para 1 cartão passariam automaticamente para o outro, mas de fato isso não ocorreu. Ele fez novamente o pedido de autorização para saque internacional no VISAPLUS e o sistema deu para ele o prazo de 11/02 para este serviço estar disponível, mas ele garantiu que antes deste prazo será possível usar o serviço. Beijos. EU Pai, Se "aquilo" que ele tinha aprovado pro meu cartão antigo era o Visa Plus, isso NUNCA funcionou. Lembra que tínhamos conversado sobre isso, pai?? E que inclusive você me recomendou que quando chegasse meu cartão novo era para eu testar... lembra dessa nossa conversa?? Ou seja, alguma coisa que nunca funcionou não foi transferida para o meu cartão novo, mas agora ele disse que foi transferida, mas se ela não funcionava nem quando deveria funcionar... Por isso que acho que essa conversa é MUCHO loca. E acho, pelo que estou entendendo, que se depender do Fulano EU NUNCA TEREI O VISA PLUS funcionando corretamente. Juro, deve haver algum erro de comunicação/compreensão muito grave, porque essa história está rolando há muito tempo. Desculpa se escrevi de um jeito meio torto com você. Você sabe que a minha revolta não é com você. Mas esse bosta desse cara me tira do sério com o des-serviço que ele tem feito para mim à distância. Além de fazer mão, pé e depilação, uma das minhas primeiras coisas a fazer quando eu chegar no Brasil será, definitivamente, trocar de gerente. Chega a ser patético o papelão que esse cara está fazendo, você não acha?? Um beijo bem grande e mil vezes obrigada pela ajuda. PAI Mari querida, MCNH, ou seja, muita calma nesta hora. Pelo que ele me disse, ele configurou na hora em que eu falei com ele o cartão. Vamos ter mais um pouco de paciência. Aguardemos até dia 11. Um beijão. EU Mas pai, o que você não está entendendo é que ele "tinha configurado o Visa Plus" antes de eu sair do Brasil - inclusive eu trouxe o protocolo comigo. Aí em janeiro quando você falou com ele, ele também "tinha configurado o Visa Plus" e agora ele acabou de te dizer que ele acabou de configurar o Visa Plus. Você entende que eu não tenho nenhum motivo para acreditar que terei meu Visa Plus funcionando em 11 de fevereiro? É simplesmente uma questão estatística... É um saco, mas não tem mais MUITA CALMA NESSA HORA. Pelo menos, não com o Fulano. Beijão também. PAI Repita comigo esse mantra: OOOOOOOMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM EU Estou repetindo...